Главная
Услуги
Телефония
Автоматическое информирование

Автоматическое информирование

Автоматический обзвон

Услуга «Автоматический обзвон» дает возможность организовать адресное информирование абонентов посредством их автоматического обзвона. Звонки в пределах страны осуществляются как на фиксированные, так и на мобильные телефоны.

Услуга «Автоматический обзвон» может быть использована для создания и выполнения различных сценариев обзвона в зависимости от потребности клиента:
• обзвона должников за услуги связи, ЖКХ и т.п.
• оповещения клиентов об изменениях или новых условиях предоставления услуг
• обзвона группы абонентов в целях проведения рекламных компаний
• обзвона группы абонентов в целях проведения выборных компаний
• обзвона группы абонентов в целях проведения социологических опросов
• обзвона группы абонентов для проведения викторин, лотерей, и т. д.

Функции автоматического обзвона:
• организация автоматическогообзвона абонентов сети на основе списков, составленных по заданному критерию (по расписанию или по условию);
• организация интерактивного взаимодействия с абонентом сети посредством голосового меню, с получением необходимых сведений из внешних источников данных, в том числе http-серверов, БД и текстовых файлов;
• предоставление информационных материалов абоненту посредством воспроизведения аудио-файлов;
• сохранение результатов взаимодействия системы с абонентом во внешних хранилищах данных;
• обработка и предоставление отчетов о проделанной работе в виде, необходимом заказчику (по ТЗ Заказчика), расширения и изменения сценариев обслуживания.

Основные преимущества услуги:
• фиксированная плата за каждый звонок независимо от расположения абонента на территории РК.
• выгодные тарифы звонков на сети АО «Казахтелеком» и сети сотовых операторов связи
• индивидуальный подход к потребностям каждого клиента, учет особенностей деятельности клиента
• полная автоматизация процессов обзвона, формирования отчетности, автоматизация работы с клиентом
• полная прозрачность услуги, ее стоимости и предоставления
• минимизация человеческого фактора.

SMS-уведомление
Услуга «SMS-уведомление» позволяет проводить массовую рассылку SMS-сообщений в неограниченном количестве.

Услуга «SMS-уведомление» может быть использована для:
• рекламных и выборных компаний
• проведения викторин, лотерей, и т. д.
• оповещения агентств и туристов о переносе вылетов
• рекламы горящих туров среди агентств и заинтересованных туристов
• оповещения о важных событиях в Вашей компании, появлении новых услуг и т.д.
• корпоративное управление персоналом – рассылка сотрудникам фирмы важной срочной информации, напоминаний об организационных мероприятиях и т.д.
• напоминание клиентам о необходимости произведения оплаты за услуги.

23/11/2015

АО «Казахтелеком» уведомляет юридические лица и индивидуальных предпринимателей о переходе с декабря 2015 года на выписку электронных счетов фактур (далее ЭСФ) через систему «Информационная система по приему и обработке счетов-фактур» (далее ИС ЭСФ) расположенную на сайте http://esf.gov.kz/. Читать далее

25/08/2013

Новая услуга «SMART-Internet» Читать далее

01/05/2013

26 апреля Дирекция информационных систем и Дирекция корпоративных продаж АО «Казахтелеком» провели в Актау семинар об инфокоммуникационных услугах для представителей нефтегазодобывающей отрасли Мангистауской и Западно-Казахстанской областей. Читать далее

Контакты

Центральный офис


ул. Панфилова, 129.
Алматы, Казахстан, 050000

Тел.: +7 727 2585858
Факс: +7 727 2585855
E-Mail: info@csa.kz Региональные отделения